سياسة المتجر

المادة  -١ الأطراف

​

مندوب مبيعات

 

​ÜÇELLER FİLTRE OTO SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. : الاسم التجاري

Terazidere Mah.29 Ekim Cad. No : 19/2 Bayrampaşa / İSTANBUL : عنوان

0212 565 69 70 : هاتف

filtreciler.com.tr  : موقع إلكتروني

​

ماركة         : 

 

بريد إلكتروني          : filtreciler@filtreciler.com.tr

(ويشار إليه فيما يلي باسم البائع.) 

 

المشتري

الشخص الذي هو عضو أو متجر فيfilciler.com.tr. (يشار إليه فيما يلي باسم المشتري.) يتم أخذ العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة عند العضوية أو التسوق كأساس.​​

​

المادة ٢- التعاريف

​

في تنفيذ وتفسير هذه الاتفاقية، فإن المصطلحات المكتوبة أدناه تعبر عن التفسيرات المكتوبة المقابلة لها.

الوزير: وزير الجمارك والتجارة،

الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة،

القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502،

اللائحة: لائحة العقود عن بعد (OG: 27.11.2014/29188)

الخدمة: موضوع أي معاملة استهلاكية بخلاف توفير السلع التي يتم تصنيعها أو الوعد بإجرائها مقابل رسوم أو منفعة،

البائع: الشركة التي تقدم السلع للمستهلك ضمن نطاق أنشطتها التجارية أو المهنية أو تعمل بالنيابة عن أو نيابة عن مقدم البضائع،

المشتري: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من سلعة أو خدمة لأغراض تجارية أو غير مهنية.

الموقع: الموقع الإلكتروني للبائع،

الطلب: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة من خلال الموقع الإلكتروني للبائع،

الأطراف: البائع والمشتري،

العقد: هذه الاتفاقية المبرمة بين البائع والمشتري،

البضائع: البضائع المنقولة الخاضعة للتسوق والبرمجيات والصوت والصورة والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.

​

المادة ٣- موضوع العقد ونطاقه

​

تم إعداد اتفاقية البيع عن بعد ("الاتفاقية") وفقًا لقانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد. يقبل أطراف هذه الاتفاقية ويعلنون أنهم يعرفون ويفهمون التزاماتهم ومسؤولياتهم الناشئة عن قانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد بموجب هذه الاتفاقية. موضوع هذا العقد هو بيع السلع / الخدمات بالمؤهلات المحددة في العقد، والتي يقدم المشتري من أجلها طلبًا إلكترونيًا لشراء المنتجات المملوكة للبائع، عبر FILTRECILER.com.tr التابعة للبائع أو غيره. أسماء النطاقات المتعلقة بالخدمة المقدمة ("الموقع الإلكتروني"). ويحدد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق بالتسليم والتسليم وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد.

​

إن إبرام هذه الاتفاقية لن يمنع تنفيذ أحكام اتفاقيات عضوية الموقع التي أبرمها الطرفان بشكل منفصل مع البائع، ويقبل الطرفان ويعلنان أن البائع ليس طرفًا في بيع المنتجات الخاضعة لهذه الاتفاقية. الاتفاقية وأنه لا يتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بتنفيذ الأطراف لالتزاماتهم بموجب الاتفاقية.

​

المادة ٤- تسليم البضائع وطريقة التسليم

يدخل العقد حيز التنفيذ بعد موافقة المشتري ويكتمل عندما يتم تسليم البضائع / الخدمة التي اشتراها المشتري من البائع إلى المشتري. سيتم تسليم البضائع / الخدمات إلى الشخص (الأشخاص) على العنوان المحدد من قبل المشتري في نموذج الطلب وفي هذا العقد.​​

​

المادة ٥ - تكاليف التسليم والأداء

تكاليف تسليم البضائع / الخدمة تعود إلى المشتري. إذا أعلن البائع على الموقع الإلكتروني أن البائع سيغطي رسوم التسليم، فسيتحمل البائع تكاليف التسليم. تسليم البضائع؛ ويتم ذلك خلال الوقت الموعود بعد توفر مخزون البائع وإجراء الدفع. يقوم البائع بتسليم البضائع/الخدمة خلال 30 (ثلاثين) يومًا من طلب المشتري للسلع/الخدمة ويحتفظ بالحق في تمديد الفترة لمدة 10 (عشرة) أيام إضافية مع إشعار كتابي خلال هذه الفترة. إذا لم يدفع المشتري رسوم البضائع/الخدمة لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاء الدفع في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفيًا من الالتزام بتسليم البضائع/الخدمة.​​

​

المادة ٦- إقرارات والتزامات المشتري

​

يقر المشتري بأنه قد قرأ وأبلغ المعلومات الأولية التي قام البائع بتحميلها فيما يتعلق بالخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد على الموقع الإلكتروني، وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم، وقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. يمكن للمشترين، كمستهلكين، تقديم طلباتهم وشكاواهم من خلال القنوات التي توفرها معلومات الاتصال بالبائع أعلاه.

 

من خلال تأكيد هذه الاتفاقية ونموذج المعلومات الأولية إلكترونيًا، يؤكد المشتري أنه حصل على العنوان الصحيح والكامل والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ومعلومات الدفع والتسليم التي يجب تقديمها للمستهلك. من قبل البائع قبل إبرام العقود عن بعد فمن الممكن.

 

يلتزم المشتري بفحص السلع/الخدمة الخاضعة للعقد قبل استلامها، والكشف عن أي عبوات تالفة أو مكسورة أو ممزقة، وما إلى ذلك. في حالة استلام بضائع/خدمات تالفة ومعيبة من شركة الشحن، تقع المسؤولية بالكامل على عاتق العميل. سيتم اعتبار البضائع/الخدمة التي يتلقاها المشتري من موظف شركة الشحن غير تالفة وسليمة. بعد التسليم، تقع مسؤولية البضائع/الخدمة وأي أضرار على عاتق المشتري. بعد تسليم البضائع / الخدمة، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر البضائع / الخدمة إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يرجع إلى خطأ المشتري، لا يجوز تسليم المشتري له / لها إعادة البضائع / الخدمة إلى البائع في غضون 3 (ثلاثة) أيام. وفي هذه الحالة، تعود مصاريف التسليم إلى المشتري.

​

المادة ٧- إقرارات البائع والتزاماته

​

يتحمل البائع مسؤولية تسليم البضائع/الخدمة الخاضعة للعقد إلى المشتري وفقًا لتشريعات المستهلك، سليمة وكاملة ووفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت. إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال المهلة الزمنية بسبب قوة قاهرة أو ظروف استثنائية تمنع النقل، فإنه ملزم بإخطار المشتري بالموقف في أقرب وقت ممكن إذا كانت السلعة/الخدمة خاضعة للعقد سيتم تسليمها إلى شخص آخر غير المشتري، ولا يمكن تحميل الشخص الذي سيتم تسليمه البائع مسؤولية عدم قبول التسليم.​​

​

المادة ٨- حل النزاعات

​

في المنازعات الناشئة عن هذا العقد، سيتم تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة التحكيم أو محكمة المستهلك بشأن قضايا المستهلك في المكان الذي يقيم فيه المستهلك أو حيث تتم معاملة المستهلك، ضمن الحدود النقدية المحددة في القانون أدناه. المعلومات المتعلقة بالحد النقدي أدناه:

اعتبارًا من 01/01/2017، قيمة الطلبات المقدمة إلى لجان تحكيم المستهلكين لعام 2017:

أ) لجان التحكيم المحلية للمستهلكين في النزاعات التي تقل قيمتها عن 2400 (ألفين وأربعمائة) ليرة تركية،

ب) لجان تحكيم المستهلكين الإقليمية في النزاعات بين 2,400 (ألفين وأربعمائة) ليرة تركية و3,610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في المقاطعات ذات الوضع الحضرية،

ج) لجان التحكيم الإقليمية للمستهلكين في المنازعات التي تقل قيمتها عن 3,610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في مراكز المقاطعات التي ليس لها وضع حضري،

د) لجان تحكيم المستهلكين الإقليمية مرخصة في النزاعات بين 2,400 (ألفين وأربعمائة) ليرة تركية و3,610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في مقاطعات المقاطعات التي ليس لها وضع حضري.

تم إبرام هذه الاتفاقية لأغراض تجارية.

​

المادة ٩- سعر البضائع/الخدمات

​

السعر النقدي أو المؤجل للسلعة/الخدمة هو السعر المدرج في الفاتورة الأولية التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني في نهاية الطلب والفاتورة المرسلة إلى العميل مع المنتج، على الرغم من تضمين سعر الدفعة الأولى في نموذج الطلب . تنعكس الخصومات والكوبونات وغيرها التي يقدمها البائع على سعر البيع.​

​

المادة ١.- اتفاقية الإخطارات والأدلة

سيتم إجراء جميع المراسلات بين الطرفين بموجب هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني، باستثناء الحالات الإلزامية المنصوص عليها في القانون. يقر المشتري أنه في حالة النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية، فإن الدفاتر الرسمية والسجلات التجارية للبائع والمعلومات الإلكترونية وسجلات الكمبيوتر المحفوظة في قاعدة البيانات والخوادم الخاصة به ستشكل دليلاً ملزمًا ونهائيًا وحصريًا، وأن هذه المادة هي عقد البينة بالمعنى المقصود في المادة 193 من قانون الإجراءات المدنية يقبل ويقر ويتعهد بأنه كذلك​​

​

المادة ١١- التنفيذ 

​

١١(أحد عشر) تم إبرام هذه الاتفاقية، التي تتكون من مواد، من خلال قراءتها من قبل الأطراف ووافق عليها المشتري إلكترونيًا ودخلت حيز التنفيذ على الفور.

​

​

يمكنك الطلب فقط من هذا الموقع، ولا يمكنك إجراء الدفعات.

 

يظهر الحد الأدنى لقيمة الطلب أو تكاليف الطلب (إن وجدت) على الفور في نظامنا عند تقديم الطلب.سوف تتلقى الفاتورة الأولية الخاصة بك عن طريق البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة.

 

​تتم معالجة الفاتورة الأولية يدويًا بواسطة قسم المبيعات. (مفتوح من الاثنين إلى الجمعة)

​​

سيتم احتساب تكلفة الشحن بعد استلام طلبك وإضافته إلى الفاتورة الأولية.

​​

تعتمد تكاليف الشحن على موقعك وأبعاد طلبك ووزنه.

​​

سيتم إضافة تكاليف الدفع (إن وجدت) إلى الفاتورة الأولية.

​

ما هي الفاتورة الأولية؟

​

كلمة " نموذج " تعني حرفيًا "مسألة شكلية". الفاتورة الأولية هي أمر شراء مؤكد يستخدم للإعلان عن قيمة المعاملة. ويضمن الدفع المسبق وجميع المكونات متاحة لتجنب النزاعات في وقت لاحق. سيتم إرسال الفاتورة النهائية ذات الصلة بعد السداد لإدارة حسابات الديون الخاصة بك.

​

​لا يوجد أي التزام بالشراء بفاتورة أولية قبل السداد. يتم الانتهاء من طلبك بعد إجراء الدفع.

​

شروط الدفع:

​

​100% دفعة أولى.

 

: طريقة الدفع

​

​البنك: سيتم تضمين المعلومات المصرفية في الفاتورة الأولية. (الدفع خارج تركيا = يتم احتساب رسوم التحويل وصرف العملات الإضافية.)

 

جميع أسعارنا لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (ضريبة المبيعات).

​

​للمشترين خارج تركيا: نحتاج إلى رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بك للتوصيل المعفى من الضرائب بموجب ترتيبات التوريد داخل المجتمع.

​​

جميع أسعارنا بالدولار الأمريكي.